Vanoo เปิดศูนย์สนับสนุนด้านเทคนิคระดับโลกในเซี่ยงไฮ้ เพื่อเพิ่มการบริการสำหรับผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์ความงามทั่วโลก
เพื่อให้บริการเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายกว่า 200 รายใน 150 ประเทศได้ดียิ่งขึ้น Vanoo องค์กรชั้นนำที่เชี่ยวชาญด้านการวิจัยและพัฒนาและการผลิตอุปกรณ์ความงามระดับมืออาชีพ จึงได้เปิดศูนย์สนับสนุนทางเทคนิคระดับโลก (GTSC) ในเซี่ยงไฮ้อย่างเป็นทางการ ศูนย์แห่งนี้เปิดทำการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยรองรับหลายภาษา (อังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส อาหรับ รัสเซีย) โดยเน้นให้บริการแก้ไขปัญหาทันที อัปเดตซอฟต์แวร์ และฝึกอบรมทางคลินิกสำหรับลูกค้าทั่วโลกที่จัดจำหน่ายและใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของ Vanoo ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ความงามออปโตอิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์ความงามด้วยเลเซอร์ อุปกรณ์ฟื้นฟูโฟตอน IPL อุปกรณ์ความงาม RF อุปกรณ์ความงามอเนกประสงค์ และอุปกรณ์กำจัดขนและเสริมความงาม
ในขณะที่ความต้องการอุปกรณ์ความงามคุณภาพสูงทั่วโลกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง กลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Vanoo ได้ขยายให้ครอบคลุมโซลูชันความงามอย่างเต็มรูปแบบ ตั้งแต่อุปกรณ์ความงามออปโตอิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูงและอุปกรณ์ความงามด้วยเลเซอร์ที่มีความแม่นยำ ไปจนถึงอุปกรณ์ฟื้นฟูโฟตอน IPL ยอดนิยม อุปกรณ์ความงาม RF อเนกประสงค์ อุปกรณ์ความงามอเนกประสงค์แบบออลอินวัน และอุปกรณ์กำจัดขนและความงามที่มีประสิทธิภาพ การเปิด GTSC ถือเป็นก้าวสำคัญในกลยุทธ์การบริการระดับโลกของ Vanoo เพื่อให้มั่นใจว่าผู้จัดจำหน่ายและผู้ใช้ปลายทางทั่วโลกจะได้รับการสนับสนุนอย่างมืออาชีพและทันเวลาสำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภทเหล่านี้ ซึ่งจะช่วยยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและความสามารถในการแข่งขันในตลาด
GTSC นำเสนอชุดบริการหลักที่ครอบคลุมซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของลูกค้าโดยใช้อุปกรณ์ความงามของ Vanoo ครอบคลุมการสนับสนุนหลังการขายทุกด้าน:
การวินิจฉัยเครื่องจากระยะไกล: ศูนย์แห่งนี้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีคลาวด์ขั้นสูง โดยให้การตรวจสอบระบบแบบเรียลไทม์สำหรับผลิตภัณฑ์ Vanoo ทั้งหมด รวมถึงอุปกรณ์ความงามออปโตอิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์ความงามด้วยเลเซอร์ และอุปกรณ์ความงาม RF ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถระบุและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคจากระยะไกลได้อย่างรวดเร็ว ช่วยลดเวลาหยุดทำงานสำหรับผู้จัดจำหน่ายและผู้ใช้ปลายทาง
ระบบสายด่วนและตั๋วหลายภาษา: ด้วยเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยน้อยกว่า 2 ชั่วโมง ทีมสนับสนุนหลายภาษาพร้อมให้บริการตลอดเวลาเพื่อตอบคำถาม ให้คำแนะนำในการใช้งานอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ฟื้นฟูโฟตอน IPL อุปกรณ์เสริมความงามอเนกประสงค์ หรืออุปกรณ์กำจัดขนและเสริมความงาม และจัดการกับความท้าทายทางเทคนิคใด ๆ ได้ทันที
การอัพเกรดซอฟต์แวร์ตลอดอายุการใช้งาน: อุปกรณ์ Vanoo ทั้งหมด รวมถึงอุปกรณ์เสริมความงามออปโตอิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์เสริมความงามด้วยเลเซอร์ และอุปกรณ์เสริมความงามอเนกประสงค์ มีสิทธิ์ได้รับการอัปเดตฟีเจอร์ซอฟต์แวร์ฟรีตลอดอายุการใช้งาน สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะสามารถเข้าถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและการปรับปรุงการทำงานอยู่เสมอ ซึ่งช่วยยืดมูลค่าและอายุการใช้งานของอุปกรณ์ของพวกเขา
การปรับใช้วิศวกรในต่างประเทศ: สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากหรือข้อกำหนดทางเทคนิคที่ซับซ้อน Vanoo ว่าจ้างวิศวกรมืออาชีพในต่างประเทศเพื่อให้บริการฝึกอบรมและซ่อมแซมถึงสถานที่ ซึ่งรวมถึงคำแนะนำเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับการใช้งานและการบำรุงรักษาอุปกรณ์ความงามด้วยเลเซอร์ อุปกรณ์ฟื้นฟูโฟตอน IPL อุปกรณ์ความงาม RF และอุปกรณ์กำจัดขนและความงาม เพื่อให้มั่นใจว่าผู้จัดจำหน่ายและลูกค้าสามารถใช้ความสามารถของอุปกรณ์ได้อย่างเต็มที่
ห้องสมุดดิจิทัล: GTSC ให้การเข้าถึงห้องสมุดดิจิทัลที่ครอบคลุมซึ่งมีคำแนะนำทางคลินิก วิดีโอการผ่าตัด และเอกสารทางการตลาดมากกว่า 200 รายการ ทรัพยากรเหล่านี้ครอบคลุมกลุ่มผลิตภัณฑ์ Vanoo ทั้งหมด ตั้งแต่อุปกรณ์เสริมความงามออปโตอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์เสริมความงามอเนกประสงค์ ไปจนถึงอุปกรณ์กำจัดขนและเสริมความงาม ช่วยให้ผู้จัดจำหน่ายโปรโมตและสนับสนุนผลิตภัณฑ์ในตลาดท้องถิ่นของตนได้ดียิ่งขึ้น
"ความสำเร็จของพันธมิตรระดับโลกของเราคือความสำเร็จของ Vanoo" ผู้อำนวยการฝ่ายขายระหว่างประเทศของ Vanoo กล่าว "GTSC ช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับการสนับสนุนระดับโลกทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าพวกเขาจะจัดการกับปัญหาทางเทคนิคของอุปกรณ์ความงามด้วยเลเซอร์ การขอคำแนะนำเกี่ยวกับการดำเนินการฟื้นฟูโฟตอนด้วย IPL หรือต้องการการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ความงาม RF ศูนย์นี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของเราในการเพิ่มขีดความสามารถให้กับเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายทั่วโลกของเรา และมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ปลายทางผ่านอุปกรณ์ความงามออปโตอิเล็กทรอนิกส์คุณภาพสูง อุปกรณ์ความงามอเนกประสงค์ และผลิตภัณฑ์หลักอื่น ๆ ของเรา"
เมื่อมองไปข้างหน้า Vanoo จะยังคงขยายและเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายการบริการทั่วโลกต่อไป โดยมี GTSC ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการปรับปรุงการสนับสนุนสำหรับผู้จัดจำหน่ายใน 150 ประเทศ Vanoo มุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนอย่างมืออาชีพของผลิตภัณฑ์ทุกประเภท รวมถึงอุปกรณ์ความงามออปโตอิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์ความงามด้วยเลเซอร์ อุปกรณ์ฟื้นฟูโฟตอน IPL อุปกรณ์ความงาม RF อุปกรณ์ความงามอเนกประสงค์ และอุปกรณ์กำจัดขนและความงาม Vanoo ตั้งเป้าที่จะเสริมความแข็งแกร่งในฐานะพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมอุปกรณ์ความงามระดับโลก และขับเคลื่อนการเติบโตร่วมกันกับผู้จัดจำหน่ายทั่วโลก